Vuestro bienestar es nuestra prioridad. Por esta razón, Verneda aplicará todas las medidas de higiene y seguridad que sean dictadas por las autoridades sanitarias, como serían la constante y correcta desinfección de las instalaciones o la formación específica del personal para extremar las precauciones y prevenir contagios.

Además de las medidas dictadas por la autoridad competente, Verneda se compromete a:

• Para minimizar el contacto en recepción, os presentamos una novedad tecnológica que hará del proceso de check-in un trámite más ágil y evitar colas: el check-in online. Unos días antes de vuestra llegada, os enviaremos un enlace en el que podréis cumplimentar todos los datos necesarios de vuestra estancia así como la posibilidad de realizar el pago del resto.
• Se reforzará la limpieza y desinfección de todos nuestros bungalows y servicios comunes.
• Se implementará un sistema de desinfección de primera calidad a partir de generadores de ozono en agua. Este sistema se utilizará para desinfectar los puntos más transitados. Un revolucionario sistema que, además de garantizar la desinfección, es sostenible con nuestras montañas. Una apuesta por un futuro limpio y sostenible; un sistema de limpieza que no utiliza ni químicos ni detergentes, con la exclusiva tecnología del ozono.

En los meses de julio y agosto el Verneda ofrece actividades para los peques en el mismo recinto con una persona dedicada a la animación. 

Hay una piscina descubierta y climatizada durante los meses de verano, que coincide con las fechas de apertura del restaurante.

Sí, somos un alojamiento Animal Lover. Siempre debe comunicarse en el momento de la reserva si nos acompañan las mascotas, dado que en algún alojamiento no tienen acceso, pero en algunos otros pueden venir más de una. Este servicio tiene un suplemento. En la zona de acampada también son bienvenidas y también tienen un suplemento.

Pedimos a los dueños que contribuyan a mantener el camping limpio. Por favor, en caso de que su mascota haga sus necesidades dentro del recinto, recoja los excrementos. Su mascota nunca debe dejarse sola, ni en la parcela ni en el alojamiento. La convivencia entre clientes y mascotas es esencial en nuestro camping; procure no causar molestias a los vecinos. Gracias por su colaboración.

Pueden acceder a cualquier lugar del establecimiento a excepción de la zona de la piscina, por normativa sanitaria. En la zona del restaurante, pueden acceder a las terrazas destinadas al efecto.

Sí, los animales deben ir siempre acompañados de sus dueños y atados.

No, pero hay varios senderos en los que el perro puede hacer sus necesidades. Se ruega limpieza.

Sí, en los meses de julio y agosto hay servicio de guarda de noche de 21h a 8h. También hay un teléfono de emergencias a disposición de los clientes que está apuntado en varios carteles dispuestos en todo el recinto.

La parada de autobús se encuentra a 500m del Verneda, en la rotonda de Pont d'Arròs.

Si te ves en la necesidad de cancelar la reserva en nuestro alojamiento, consulta aquí la política de cancelación:

Bungalows: https://www.campingverneda.com/condiciones-de-reserva

Parcelas: https://www.campingverneda.com/condiciones-de-reserva-parcelas

Sí, los alojamientos Cabana, Bordeta Luxe, Borda Suite y Humarau están abiertos durante los festivos y los fines de semana de invierno hasta Semana Santa. A partir de Semana Santa, abrimos todos los días, y las tiendas de campaña, las furgonetas, las caravanas y las autocaravanas ya pueden usar nuestra zona de acampada hasta el puente del 12 de octubre.

Es considera visita cualquier registro de persona no declarada en la reserva una vez completado el check-in. Se considerará visita cualquier estancia superior a 2 horas. En ese caso, debe abonarse en recepción el importe correspondiente que permite el acceso a ciertos servicios. Por motivos de seguridad y privacidad, todas las visitas deben registrarse en la recepción acompañadas de una de las personas ocupantes del contrato que las autorice. El horario de visitas es de 09h a 20h.

Las sábanas y las toallas SÍ están incluidas en el precio de los alojamientos. 

La hora de entrada normalmente es a las 17h.  Según la temporada del año, se puede cambiar la hora de entrada en función de la ocupación. Incluso si se llega fuera del horario de recepción, hay métodos para que no sea un impedimento. Todas las excepciones posibles deben ser comunicadas al personal de recepción para que se pueda buscar una combinación posible. La hora de salida es a las 11h, pero en función de las reservas siguientes es posible prolongarla, siempre bajo petición y con un suplemento por late check out.

El Verneda ofrece sus alojamientos bajo contrato de arrendamiento, por tanto el inquilino dispone de los mismos como si de su propia vivienda se tratara. De este modo, el día de salida se debe dejar limpio y ordenado por cuenta del propio cliente.

En el Verneda hay un restaurante que abre desde San Juan hasta el 11 de septiembre. Todos los alojamientos disponen de cocina. Así que este servicio de desayunos, comidas y cenas no se ofrece directamente con el precio de los alojamientos, pero, en verano, puede recurrirse al restaurante.

En los alojamientos hay todo lo necesario para cocinar y comer. En la página web del Verneda se pueden ver los inventarios de cada alojamiento, entre los cuales se especifica qué tipo de cafetera hay en los alojamientos.

Los alojamientos disponen de almohadas.

Todos los alojamientos están equipados con calefacción, y ésta está incluida en el precio, a excepción de los meses de verano.

Todas las parcelas disponen de luz (no incluida en el precio de la parcela) pero no de agua. No obstante, en todas las zonas hay fuentes cercanas de agua potable.

A pesar de tener muchos árboles en todo el camping y disponer de buena sombra, en función de la zona donde se ubique, hay más o menos sombra.

No reservamos una parcela en particular, pero sí procuramos atender sus prioridades.

Puede consultar aquí la política de cancelación de las parcelas: https://www.campingverneda.com/condiciones-de-reserva-parcelas