El Verneda va reobrir les seves portes al juny.

A partir del 13/09, els serveis de camping i bungalows segueixen oberts. Els serveis de bar-restaurant i piscina climatitzada estaran tancats fins l'estiu 2021.

Perquè els plans canvien, Verneda Camping Mountain Resort ha flexibilitzat la seva política de cancel·lació. Pots consultar-la fent clic en els següents enllaços:

• Condicions de reserva per a Allotjaments

• Condicions de reserva per a Parcel·les

Pots reservar ja el teu bungalow o parcel·la aquí.

El vostre benestar és la nostra prioritat. Per aquesta raó, Verneda aplicarà totes les mesures d'higiene i seguretat que siguin dictades per les autoritats sanitàries, com serien la constant i correcta desinfecció de les instal·lacions o la formació específica de personal per extremar les precaucions i prevenir contagis.

A més de les mesures dictades per l'autoritat competent, ens comprometem a:

• Per a minimitzar el contacte en recepció, us presentem una novetat tecnològica que farà del procés de check-in un tràmit més àgil i evitar cues: el check-in online. Uns dies abans de la vostra arribada, us enviarem un enllaç en el qual podreu emplenar totes les dades necessàries de la vostra estada així com la possibilitat de realitzar el pagament de la resta.

• Es reforçarà la neteja i desinfecció de tots els nostres bungalows i serveis comuns.

• S'implementarà un sistema de desinfecció de primera qualitat a partir de generadors d'ozó en aigua. Aquest sistema s'utilitzarà per a desinfectar els punts més transitats. Un revolucionari sistema que, a més de garantir la desinfecció, és sostenible amb les nostres muntanyes. Una aposta per un futur net i sostenible; un sistema de neteja que no utilitza ni químics ni detergents, amb l'exclusiva tecnologia de l'ozó

Durant els mesos de juliol i agost, Verneda ofereix activitats per als petits en el mateix recinte amb una persona dedicada a l'animació. 

Hi ha una piscina descoberta i climatitzada durant els mesos d'estiu, que coincideix amb les dates d'obertura del restaurant.

Sí, som un establiment Animal Lovers. Sempre s'ha de comunicar en el moment de la reserva si ens acompanyen les mascotes, atès que en algun allotjament no tenen accés, però en alguns altres poden venir més d'un. Aquest servei té un suplement. A la zona d'acampada també són benvingudes i també tenen un suplement.

Demanem als propietaris que contribueixin a mantenir el càmping net. Si us plau, en cas que la seva mascota faci les seves necessitats dins del recinte, reculli els excrements. La seva mascota mai ha de deixar-se sola, ni a la parcel·la ni a l'allotjament. La convivència entre clients i mascotes és essencial en el nostre càmping; procuri no causar molèsties als veïns. Gràcies per la seva col·laboració.

Poden accedir a qualsevol lloc de l'establiment a excepció de la zona de la piscina, per normativa sanitària. A la zona del restaurant, poden accedir a les terrasses destinades a l'efecte.

Sí, els animals han d'anar sempre acompanyats dels seus amos i lligats.

No, però hi ha diversos senders en què el gos pot fer les seves necessitats. Es prega neteja.

Sí, durant els mesos de juliol i agost hi ha servei de guarda de nit de 21h a 8h. També hi ha un telèfon d'emergències a disposició dels clients que està apuntat en diversos cartells disposats a tot el recinte.

La parada d'autobús es troba a 500m de Verneda, a la rotonda de Pont d'Arròs.

Si et veus en la necessitat de cancel·lar la reserva al nostre allotjament, aquesta és la nostra política de cancel·lació:

En temporada baixa i mitja:

• 7 dies abans de la data d'arribada, devolució del 100% de l'import avançat.

• Menys de 7 dies: pèrdua de l'import avançat.

• En cas de no presentar-se, càrrec de l’import restant de la reserva.

En temporada alta:

• 15 dies abans de la data d'arribada, devolució del 100% de l'import avançat.

• Menys de 15 dies: pèrdua de l'import avançat.

• En cas de no presentar-se, càrrec de l'import restant de la reserva.

Sí, els allotjaments Cabana, Bordeta Luxe, Borda Suite i Humarau estan oberts durant els festius i els caps de setmana d'hivern fins a Setmana Santa. A partir de Setmana Santa obrim tots els dies, i les tendes de campanya, les furgonetes, les caravanes i les autocaravanes ja poden usar la nostra zona d'acampada fins al pont del 12 d'octubre.

Mentre duri l'estat d'emergència sanitària derivada de la Covid-19, aquest estiu 2020 no es poden rebre visites.

Els llençols i les tovalloles sí estan inclosos en el preu dels allotjaments.

L'hora d'entrada normalment és a les 17h. Segons la temporada de l'any, es pot canviar l'hora d'entrada en funció de l'ocupació. Fins i tot si s'arriba fora de l'horari de recepció, hi ha mètodes perquè no sigui un impediment. Totes les excepcions possibles han de ser comunicades al personal de recepció perquè es pugui buscar una combinació possible. L'hora de sortida és a les 11h, però en funció de les reserves següents és possible prolongar-la, sempre a petició i amb un suplement per late check out.

Verneda ofereix els seus allotjaments sota contracte d'arrendament, per tant l'inquilí disposa dels mateixos com si del seu propi habitatge es tractés. D'aquesta manera, el dia de sortida s'ha de deixar net i ordenat per compte del mateix client.

Al Verneda hi ha un restaurant que obre només l'estiu. Tots els allotjaments disposen de cuina. Així que aquest servei d'esmorzars, dinars i sopars no s'ofereix directament amb el preu dels allotjaments, però, a l'estiu, es pot recórrer al restaurant.

Als allotjaments hi ha tot el necessari per cuinar i menjar. A la pàgina web de Verneda es poden veure els inventaris de cada allotjament, entre els quals s'especifica quin tipus de cafetera hi ha als allotjaments.

Els allotjaments disposen de coixins.

Tots els allotjaments estan equipats amb calefacció, i aquesta està inclosa en el preu, a excepció dels mesos d'estiu.

Totes les parcel·les disposen de llum (no inclosa en el preu de la parcel·la) però no d'aigua. No obstant això, en totes les zones hi ha fonts properes d'aigua potable.

Tot i tenir molts arbres a tot el càmping i disposar de bona ombra, en funció de la zona on s'ubiqui, hi ha més o menys ombra.

No reservem una parcel·la en particular, però sí procurem atendre les seves prioritats.